Sık Sorulan Sorular
Fiyat, keşif, paketleme ve taşınma günü hakkında en çok sorulanlar. Sorunuz burada yoksa arayın.
Genel
Taşınma fiyatı neye göre belirleniyor?
Eşya miktarı, iki adres arasındaki mesafe, kat ve asansör durumu, paketlemeyi kimin yapacağı ve taşınma tarihi fiyatı belirler. Keşiften sonra bunların hepsini tek tek yazan bir teklif veriyoruz.
Keşif ücretli mi?
Hayır. Keşif ve teklif ücretsizdir; teklifi kabul edip etmemek size kalır. İsterseniz keşfi görüntülü görüşmeyle de yapabiliriz.
Ne kadar önceden haber vermeliyim?
Hafta sonları ve ay başları yoğun geçer; bu tarihler için iki üç hafta önceden planlamak iyi olur. Hafta içi taşınmalarda daha kısa sürede de yer açabiliyoruz.
Paketlemeyi kendim yapabilir miyim?
Evet. Koli ve malzemeyi önceden adresinize bırakırız; siz paketlersiniz, biz taşınma günü gelip yüklemeye başlarız. Kırılacak eşyaları bize bırakmanızı öneririz.
Eşyalar taşınırken zarar görürse ne oluyor?
Teslimde eşyaları birlikte kontrol ediyoruz. Hasar durumunda neyin nasıl karşılanacağı teklifte yazılı olarak yer alır; bunu taşınmadan önce açıkça konuşuruz.
Beyaz eşyaların bağlantısını siz mi yapıyorsunuz?
Çamaşır ve bulaşık makinesinin bağlantısını söküp yeni evde takıyoruz. Doğalgaz ve elektrik tesisatı gerektiren işler için yetkili servise yönlendiriyoruz.
Evden Eve Nakliyat
Taşınma günü evde bulunmam gerekiyor mu?
Yükleme başlarken ve yeni adreste indirme sırasında birinin bulunması yeterli. Hangi eşyanın nereye gideceğini gösterirseniz ekip gerisini halleder.
Evden eve taşınma ne kadar sürer?
Süre eşya miktarına, kata ve asansör durumuna göre değişir. Keşiften sonra işin yaklaşık kaç saat süreceğini teklifte yazarız.
Ofis Taşıma
Ofis taşınırken iş durur mu?
Taşımayı mesai dışına ya da hafta sonuna planlıyoruz. Amacımız ofisin bir iş günü kaybetmeden yeni yerinde çalışmaya başlaması.
Bilgisayarların kurulumunu siz mi yapıyorsunuz?
Cihazları kablolarıyla birlikte etiketleyip masalarına kadar taşıyor, yerlerine koyuyoruz. Ağ ve yazılım kurulumunu kendi bilgi işlem ekibiniz ya da destek aldığınız firma yapar.
Paketleme
Yalnızca koli ve malzeme alabilir miyim?
Evet. Paketleme malzemesini adresinize bırakırız, paketlemeyi siz yaparsınız.
Paketleme taşınmadan ne kadar önce yapılıyor?
Genellikle taşınmadan bir gün önce ya da aynı sabah. Eşyası çok olan evlerde iki güne yayılabilir; günlük kullandığınız eşyaları son güne bırakırız.
Şehirler Arası Nakliyat
Eşyalarım yolda başka araca aktarılır mı?
Size ayrılmış araçla yapılan taşımada eşyalar yüklendiği araçla doğrudan yeni adrese gider, aktarma yapılmaz.
Şehirler arası taşımada fiyatı ne belirliyor?
Mesafe, eşya miktarı ve aracın yalnızca size ayrılıp ayrılmadığı. Keşiften sonra iki seçeneği de fiyatıyla birlikte yazarız.
Eşya Depolama
Depodaki eşyalarımdan birini geri alabilir miyim?
Önceden haber verirseniz listedeki eşyayı depodan çıkarıp adresinize getirebiliriz.
Depolama süresini sonradan uzatabilir miyim?
Evet. Süre bitmeden haber vermeniz yeterli; ücret yeni süreye göre hesaplanır.
Fiyatı Eşyayı Görmeden Söylemiyoruz.
Keşif ücretsiz: evde ya da görüntülü görüşmeyle. Teklifte neyin dahil olduğu tek tek yazar.
